職種：給与計算ソフトのコールセンター
仕事番号：10_24428_2504_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
給与計算ソフトのコールセンター【札幌駅】
株式会社オービックビジネスコンサルタント の給与計算ソフトに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
■基本情報
| 職種 |
給与計算ソフトのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,300円～1,500円
※評価に応じて変動 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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| 固定残業代 |
なし
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■仕事情報
| 仕事内容 |
【給与計算ソフトのコールセンター】
株式会社オービックビジネスコンサルタント
の給与計算ソフトのお問い合わせ対応です。
各種設定・操作方法や社会保険料の計算、
明細書の印刷、エラーメッセージ等に
対応いただきます。
法人対応のため、クレーム対応も非常に少なめ◎
★よくあるお問い合わせ例★
「給与の計算があっているか教えてほしい」
「所得税の計算方法を教えてほしい」
「年末調整のやり直しについて教えて！」
などの質問にご対応頂きます。
★1件の対応の流れ★
(1)お客様の情報を確認
(2)状況を確認
一緒に操作していただく
※場合によってリモート操作で
対応する場合あり
(3)対応履歴を入力
1時間あたり3～5件に対応いただきます。
◇◆未経験でも安心◆◇
研修は1.5ヶ月で無理のないスケジュール◎
管理者の目も行き届いており
デビュー後もしっかりサポートします！
業務を通してお金や税金の仕組みを学べて、
生活にもきっと役立ちます！
◇◆馴染みやすい雰囲気◆◇
あたたかな雰囲気の職場環境で、
やさしい先輩が丁寧にサポートします！
在籍者の約半数が就業3年以上、
就業5年以上の在籍者も3割を超えています！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者歓迎
★経理・総務・給与処理経験者歓迎
★パソコンに関するサポート経験者歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:15～17:45 (6.75時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:15～17:45(実7h30m)
【研修期間】
座学/ロープレ：31日間(2025/4/2~2025/5/19) ※GW：5/3～5/6
OJT：10日間(2025/5/20~）
---研修内容---
・業務内容、給与の仕組み
・ソフトのメニュー、操作方法
・トラブル対処方法、各種ツールについて
・ロールプレイング、モニタリング
・OJT
【入社日】
4月1日(火) 9:45～16:00(実働5時間15分)
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝) |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆年末年始休暇有(無給)
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆カジュアルな服装OK(規定有)、ネイル・ピアスOK
◆髪色・髪型自由
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |