職種：【★4月入社のお仕事です★平日固定休みOK！9月末までの短期も◎】楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】
仕事番号：10_24427_2504_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【★4月入社のお仕事です★平日固定休みOK！9月末までの短期も◎】楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】
TVCMでもおなじみの「楽天モバイル」のお問い合わせ対応のお仕事◎
■基本情報
| 職種 |
【★4月入社のお仕事です★平日固定休みOK！9月末までの短期も◎】楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,400円
時給1,400円
※曜日固定休は時給1,350円
【月収例(長期・週5日勤務の場合)】
時給1,400円×実働8時間×22日
=月収24万6,400円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【楽天モバイルのコールセンター】
TVCMでもおなじみの「楽天モバイル」のお仕事◎
楽天モバイルをご検討・お申込み・ご利用中の
お客様からの、サービスや契約内容に関する
お問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
★°．よくあるお問い合わせ例。'★
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
案内内容をシステム入力(テンプレート使用)
◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力(入力例あり)
◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力(入力例あり)
☆｡・対応時間と件数°．☆
1件にかかる対応時間は平均10～15分。
対応件数は1時間3～4件程度です。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
窓口の営業時間が17時迄のため、
17時以降は毎日自己学習や
グループディスカッションの時間を設け
分からない点を解消することができます♪
．°★勤務期間の相談OK！★。･
長期勤務希望の方を募集していますが、
2025/9/30迄の短期勤務も相談OK♪
短期で入社後、「長く続けられそう♪」と思ったら
長期勤務への切替も大歓迎です！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
＊接客業の経験がある方歓迎
＊複数システムでPC操作経験がある方歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～18:00(実働8時間)
【研修】
約1ヵ月(4/2～4/29)
8:50～18:00
※週5日参加必須(土日休み)
※4/29(火・祝)は出勤
【入社日】
4月1日(火)
入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
★～2025/9/30迄の短期勤務も相談可
※入社後、長期勤務への切替もOK
※期間延長の可能性有
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※平日曜日固定休OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇有(無給)
◆インセンティブ支給
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |