職種：【夜勤＆週4日～勤務OK】カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務【札幌駅】
仕事番号：10_24330_2503_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【夜勤＆週4日～勤務OK】カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務【札幌駅】
カード紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会のお問合せに ご対応いただきます。
■基本情報
| 職種 |
【夜勤＆週4日～勤務OK】カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務【札幌駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,200円～1,360円
※複数シフト勤務可能な場合、1,210円～1,360円
※シフト・スキル・評価に応じて変動
※22:00～翌5:00は時給30％増 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
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■仕事情報
| 仕事内容 |
カード紛失盗難に関するお問合せや
加盟店様からのカード照会のお問合せに
ご対応いただきます。
★夜勤のお仕事！
22:00～翌5:00は時給30%割増！
【よくあるお問い合わせ例】
★お客様から
「カードを紛失したので停止してほしい」
★加盟店様から
「カードの電話承認をしてほしい」
クレジットカードの仕組みが分かるので、
お金に関する知識スキルが身に着き
ご自身の生活にも役立つかも♪
1件にかかる対応時間は3～6分程度！
1時間の対応件数は1～5件で、
夜間～早朝の時間帯は入電数が
1時間1～2本と少なめです。
お客様のクレジットカードを扱うため、
慎重さや正確性を大切にしています。
マニュアルをよく読み込んで
お客様の話をしっかり伺い、
操作や案内を間違えない事が重要です。
何度も確認することが必要となるため、
【心配性】を活かせるお仕事です！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター未経験歓迎
★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務時間 20:00～09:00 (7.83時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
20:00～翌6:00(実働7時間50分・休憩2時間10分)
23:00～翌9:00(実働7時間50分・休憩2時間10分)
24:00～翌9:00(実働7時間50分・休憩1時間10分)
※上記時間帯以外の勤務、シフト固定・組み合わせOK
【研修期間】
＜座学＞
8～10日間/11:00～18:00（実6h）
※座学研修中は全員週4日勤務
＜OJT＞
80時間/12:00～21:00（実7h50m）
※習熟度によって変動
【入社日】
応相談 9:45～16:00(実5h15m)
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休NG |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆年末年始出勤手当有(5,000～7,000円/日)
◆GW出勤手当(4,000円/日)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |